قابلیت جستجوی هوش مصنوعی و جستجوی صوتی در اپلیکیشن موبایل
سعید کشاورز کرمانی (سردبیر)
تصور کنید پس از اجرای استراتژی‌های مختلف بازاریابی، شما موفق می‌شوید یک کاربر را به اپلیکیشن خود بکشانید. اگر ۲۰۰ محصول در اپلیکیشن شما وجود داشته باشد، احتمال اینکه کاربر محصول مورد نظر خود را از میان این همه محصول به راحتی پیدا کند تنها ۰.۵٪ است.
مهم‌ترین چیزی که باید به خاطر داشته باشید این است که قابلیت "جستجو" بهترین و آسان‌ترین راه برای کاربران است تا محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. جستجوی صوتی و جستجوی هوش مصنوعی دو روش برای بهبود نتایج جستجو در اپلیکیشن شما هستند که در این مقاله به آن‌ها خواهم پرداخت.
همچنین بخوانید:
اهمیت جستجو در اپلیکیشن‌های موبایل
در سناریوی بالا، تنها ۲۰۰ محصول وجود داشت. تصور کنید اگر ۱۰۰۰ محصول یا بیشتر داشته باشید چه اتفاقی می‌افتد؟ یکی از مهم‌ترین قوانین جستجو این است که فقط به نام محصول نگاه نکند، بلکه جستجو باید شامل توضیحات و ویژگی‌های محصولات نیز باشد. ضعف در ارائه جستجو قطعا منجر به سردرگمی و ناراضی بودن کاربران می‌شود و نرخ ریزش کاربران را به شدت افزایش خواهد داد. اما یک جستجوی بهینه تضمین می‌کند که کاربران اپلیکیشن شما سریع و راحت به آنچه نیاز دارند دسترسی پیدا کنند و هرچه سریع‌تر به مراحل نهایی خرید برسند.
در این قسمت دلایل اهمیت داشتن قابلیت جستجو در اپلیکیشن را بررسی می‌کنیم.
- بهبود تجربه کاربری: ارائه قابلیت جستجوی قدرتمند به کاربران کمک می‌کند که سریع‌تر محتوای مورد نظر را پیدا کنند، که این امر باعث افزایش رضایت، تعامل و نرخ بازگشت می‌شود.
- افزایش نرخ نگهداشت کاربران: اگر قابلیت جستجو عملکرد مناسبی داشته باشد، کاربران کمتر به سمت اپلیکیشن‌های رقیب سوق داده می‌شوند که این امر نرخ نگهداشت را افزایش می‌دهد.
- بینش‌های داده‌محور: با اضافه کردن قابلیت جستجو، صاحبان اپلیکیشن می‌توانند اطلاعات ارزشمندی درباره نحوه رفتار کاربران به دست آورند که می‌تواند به تصمیم‌گیری بهتر درباره محتوا و محصولات کمک کند.
- دسترسی بیشتر: یک قابلیت جستجوی خوب، استفاده از اپلیکیشن را برای همه کاربران آسان‌تر می‌کند، حتی برای کاربران مسن که زیاد با تکنولوژی و نحوه استفاده از آن آشنایی ندارند. این موضوع باعث بهبود تصویر برند و افزایش کاربران می‌شود.
حال که برخی از دلایل اهمیت جستجو در اپلیکیشن‌های موبایل را بررسی کردیم، بیایید به دو شیوه نوین جستجو یعنی جستجوی صوتی و جستجوی هوش مصنوعی در اپلیکیشن‌های موبایل نگاهی بیندازیم.
جستجوی صوتی در اپلیکیشن
کاربران عموما به دستیارهای مجازی مانند الکسا، سیری و گوگل اسیستنت عادت کرده‌اند. با افزایش استفاده از این ابزارها، جستجوی صوتی به‌سرعت به یک استاندارد مورد انتظار در اپلیکیشن‌های موبایل تبدیل شده است.
علاوه بر این، داشتن قابلیت جستجوی صوتی به اپلیکیشن شما حس مدرن بودن می‌بخشد.
به‌عنوان مثال، تصور کنید یک اپلیکیشن سفارش غذا دارای قابلیت جستجوی صوتی باشد. کاربر می‌تواند به‌سادگی بگوید: "یک رستوران ایتالیایی نزدیک من با غذاهای گیاهی" و بلافاصله نتایجی برایش نمایش داده شود که مطابق با سلیقه و نیازهای اوست.
جستجوی هوش مصنوعی در اپلیکیشن
قابلیتی که اپلیکیشن شما را به یک دستیار شخصی قدرتمند برای کاربران تبدیل می‌کند، ترکیب جستجوی صوتی و جستجوی هوش مصنوعی است.
برای مثال، در یک اپلیکیشن سفارش غذا، شما می‌توانید به اپلیکیشن بگویید که چه غذاهایی دوست دارید، به چه موادی حساسیت دارید و از چه غذاهایی خوشتان نمی‌آید. سپس، اپلیکیشن از این اطلاعات برای ارائه پیشنهادهایی متناسب با مکان، سلیقه و بودجه شما استفاده می‌کند.
مثال دیگر: در یک اپلیکیشن فروش لباس بدون هیچ تایپ کردنی و با استفاده از قابلیت جستجوی صوتی و هوش مصنوعی، شما می‌گویید: "من به دنبال یک پیراهن تابستانی غیر رسمی هستم، ترجیحاً در رنگ‌های شاد. از پارچه پلی‌استر خوشم نمی‌آید و به لباس پلاستیکی حساسیت دارم و بودجه‌ام کمتر از ۵۰۰ تومان است."
هوش مصنوعی اپلیکیشن، این درخواست را با موجودی کالا، تاریخچه خرید کاربر، موقعیت مکانی (اگر فروشگاه زنجیره‌ای باشد)، مدل‌های محبوب و محصولاتی با نظرات مثبت از کاربران با سلیقه مشابه مقایسه می‌کند.
در واقع، شما فقط با اپلیکیشن صحبت می‌کنید و نیازهای خود را بیان می‌کنید، و اپلیکیشن بهترین نتیجه را بلافاصله در اختیار شما قرار می‌دهد.
اگر می‌خواهید قابلیت‌هایی مانند جستجوی هوش مصنوعی و جستجوی صوتی را به اپلیکیشن خود اضافه کنید، کافیست با کنترل اعداد تماس بگیرید یا یک جلسه آنلاین با متخصصین ما هماهنگ کنید:
مزایای کلیدی جستجوی هوش مصنوعی در اپلیکیشن
- نتایج شخصی‌سازی‌شده: پیشنهادهای منحصربه‌فرد بر اساس علایق و رفتار کاربر
- افزایش دقت: درک هوشمندانه از مفهوم جملات، مترادف‌ها و زبان طبیعی
- جستجوی سریع‌تر و هوشمندتر: پردازش سریع جستجوها و پیش‌بینی نیازهای کاربران
- درک مفهومی و زمینه‌ای: ارائه نتایج بر اساس مکان، زمان و تاریخچه تعاملات کاربر
- افزایش تعامل کاربر: ارائه پیشنهادهای مرتبط که کاربران را مشتاق نگه می‌دارد
- کاهش سختی در مسیریابی: ساده‌سازی فرایند جستجو در کاتالوگ‌های بزرگ
- پیش‌بینی جستجو و پیشنهادات هوشمند: حدس زدن نیازهای کاربر و نمایش پیشنهادهای مرتبط
- پشتیبانی از چندین زبان: امکان پاسخ‌گویی به درخواست‌ها در زبان‌های مختلف
- افزایش نرخ تبدیل: جستجوی هوش مصنوعی باعث تسهیل فرآیند خرید و افزایش فروش می‌شود
- فیلتر و مرتب‌سازی پویا: نمایش نتایج بر اساس نیازهای کاربر به‌صورت خودکار
- یادگیری و بهبود مداوم: بهبود دقت پیشنهادات از طریق یادگیری رفتار کاربران
- پردازش درخواست‌های پیچیده: توانایی انجام جستجوهای چند بعدی با فیلترهای متنوع
- کاهش نرخ پرش: ارائه نتایج سریع و دقیق که کاربران را در اپلیکیشن نگه می‌دارد
- مزیت رقابتی: ایجاد تجربه‌ای نوین که اپلیکیشن شما را از رقبا متمایز می‌کند
کنترل اعداد در ایران و همه نقاط جهان در دسترس مشتریان است تا فناوری‌های پیشرفته‌ای مانند جستجوی صوتی و جستجوی هوش مصنوعی را به اپلیکیشن‌های خود اضافه کنند. با کنترل اعداد به روز بمانید.
البته توانایی‌های کنترل اعداد محدود به این نمی‌شود برای آشنایی با ما از طریق لینک زیر اقدام کنید:
